最小订购量与定价
01最小订购量（MOQ）是多少？
坯纱每色最小5吨，染色纱每色最小3吨。特殊项目请联系我们的销售团队。
02可以订购样品吗？样品费用如何？
可以，我们提供200-500克样品用于质量评估。前两个产品免费；运费由买方承担。
03如何获得报价？
通过网站"获取报价"表格或直接发邮件，分享纱线类型、Ne支数、颜色和数量即可。24小时内回复。
04价格是CFR、FOB还是CIF报价？
支持所有主要国际贸易术语：FOB伊斯坦布尔/伊兹密尔、CFR或CIF目的港。
05付款条款是什么？
新客户：30%预付+70%装船前。长期合作伙伴：30-60天信用证或电汇。
06小量订单是否有不同MOQ？
对纺织品牌和设计师，某些库存产品可以应用1吨MOQ，视库存情况而定。
交货与物流
01交货期是多长？
库存支数2-3周，定制支数或颜色订单4-6周。紧急订单有快速生产通道。
02你们出口哪些国家？
出口到全球90多个国家。主要市场：欧洲（45+国家）、中东、南亚及东南亚、非洲和北美。
03从哪个港口/机场发货？
海运：伊斯坦布尔（Ambarli/Haydarpasa）和伊兹密尔（Alsancak）港口。空运：伊斯坦布尔机场。
04如何跟踪我的货物？
装船后提供提单或空运单号、货代链接和在线追踪访问。
05是否包含货运保险？
CIF条款包含货运保险。FOB或CFR条款下保险是买方责任，但我们可以协助安排。
06有哪些包装选项？
标准筒子（2.5公斤、5公斤）、大袋或客户定制包装。海运采用防潮拉伸膜包装。
认证与质量
01你们持有哪些质量认证？
ISO 9001:2015质量管理体系、OEKO-TEX Standard 100（化学品限值）、GOTS（全球有机纺织品标准）和GRS（全球回收标准）。
02可以供应GOTS认证纱线吗？
是的，我们生产GOTS认证有机棉纱线。我们的GOTS监管链证书是最新的。应要求提供证书号和有效期文件。
03能提供Uster测试报告吗？
每批纱线都出具Uster TESTER和Uster TENSORAPID报告，随订单文件一起交付。
04ISO 9001范围涵盖什么？
ISO 9001:2015证书涵盖我们所有环锭、气流纺和涡流纺纱线生产流程。
05REACH和OEKO-TEX合规性如何保证？
所有化学品符合REACH和OEKO-TEX Standard 100限值。第三方认证实验室测试每年更新。
06没有有机认证可以购买可持续纱线吗？
可以。我们的BCI（良好棉花倡议）和GRS（回收）项目提供不需要有机认证的可持续性选择。
可持续性
01你们有可持续发展报告吗？
我们的年度可持续发展报告按照TCFD框架编制，应要求提供。
02你们如何减少碳足迹？
截至2025年，可再生能源比例已达45%。目标2030年将范围1+2排放减少60%。
03可以供应GRS（回收）纱线吗？
是的，我们生产GRS认证回收棉和PET纱线，回收含量可从30%到100%。
04你们参加BCI项目吗？
是的，我们是更好棉花倡议（BCI）成员，可提供BCI批准的棉花和质量平衡声明。
05你们如何管理用水？
工厂实施闭环水回收系统。2024年每单位产量用水减少28%。
06可以为我的客户提供可持续性文件吗？
是的。GOTS、GRS、BCI和OEKO-TEX证书副本、Uster测试报告应要求提供。
技术规格
01你们生产哪些纱线类型？
环锭（梳棉和精梳）、气流纺（OE/转子）和涡流纺纱线。支数范围Ne 6至Ne 80。
02你们提供有色纱线和自定义颜色匹配吗？
是的，我们有自己的染厂。根据Pantone、RAL或客户供色样进行颜色匹配，先发送确认样。
03你们生产股线（2股、3股）吗？
是的，支持2股（2/1）、3股（3/1）和特殊股线生产。
04能提供技术数据表（TDS）吗？
每个产品均可提供技术数据表、Uster测试报告和材料安全数据表（SDS）。
05可以生产自定义Ne支数吗？
可以，我们能生产标准目录外的自定义Ne支数，需先与技术团队协商。
06你们生产弹力（氨纶）包芯纱吗？
目前不生产弹力包覆或包芯纱，但可以通过合作伙伴进行转介。